引用元: ダメな接客、ダメな客part77
362: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日) 21:23:48.25 ID:rEc+A55g
勤務先の近隣にあるほか弁
普段は弁当持参なんだけど、その日は無くて仕方なくほか弁に行った
ある程度の混雑の中、注文して待ってたんだけど、待てども呼ばれない
店内の待ち客が二順したのに呼ばれない
注文したのは人気無いだろう種類だったから、多少は時間かかるかなと思って待ってたんだが、さすがに痺れを切らせて店員に、注文したのまだですか？って聞いたら、？？な感じで何を注文したのか逆質問された
レシート見せたら、その時刻を見たんだろう、
「これ30分経ってるからね、終わってる分だよ？」
…ハァァァ？
えっ何言ってるのこの人
受け取ってない旨を伝えたんだけど、そんな訳ないと言う
さすがに腹立って、厨房に向かって、
「すみませんか、キッチンに〇〇弁当作った人います？この30分以内の話ですが」
って大声で聞いた
続きます
普段は弁当持参なんだけど、その日は無くて仕方なくほか弁に行った
ある程度の混雑の中、注文して待ってたんだけど、待てども呼ばれない
店内の待ち客が二順したのに呼ばれない
注文したのは人気無いだろう種類だったから、多少は時間かかるかなと思って待ってたんだが、さすがに痺れを切らせて店員に、注文したのまだですか？って聞いたら、？？な感じで何を注文したのか逆質問された
レシート見せたら、その時刻を見たんだろう、
「これ30分経ってるからね、終わってる分だよ？」
…ハァァァ？
えっ何言ってるのこの人
受け取ってない旨を伝えたんだけど、そんな訳ないと言う
さすがに腹立って、厨房に向かって、
「すみませんか、キッチンに〇〇弁当作った人います？この30分以内の話ですが」
って大声で聞いた
続きます
363: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日) 21:27:24.42 ID:rEc+A55g
厨房内でプチ論議が展開されたが、結局誰も作ってないとの結論
当たり前だ
防犯カメラをチェックさせろと言った時点で、店員は分かりましたすみませんと言って作らせ始めた
だけど渋々で、まるでこっちが詐欺かクレーマーやってるみたいな雰囲気
なんで俺がこうまでしないといけないのか
当たり前だ
防犯カメラをチェックさせろと言った時点で、店員は分かりましたすみませんと言って作らせ始めた
だけど渋々で、まるでこっちが詐欺かクレーマーやってるみたいな雰囲気
なんで俺がこうまでしないといけないのか
365: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日) 21:49:03.00 ID:Mla+g0YA
>>362>>363
ひでえ店だな
ひでえ店だな
364: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日) 21:38:29.50 ID:g9ayHqLE
気持ちは分かるが
自分より後に頼んだ客が次々商品貰っていくなら
もっと早く言っても良かったろうに
自分より後に頼んだ客が次々商品貰っていくなら
もっと早く言っても良かったろうに
370: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日) 22:45:14.28 ID:Mla+g0YA
>>368
同意
同意
371: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日) 22:45:57.31 ID:rEc+A55g
>>364
唐揚げやのり弁当みたいにどんどんはける弁当じゃないのを注文したから、ある程度待つと思ってたから
それに混雑してたから、ビビりな俺は聞くタイミングを逃してたってのもある
唐揚げやのり弁当みたいにどんどんはける弁当じゃないのを注文したから、ある程度待つと思ってたから
それに混雑してたから、ビビりな俺は聞くタイミングを逃してたってのもある
372: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日) 22:54:13.54 ID:yAtFt5Wj
>>363
クソ店員だなw
弁当なら伝票あるだろwもう作ったとか何見て言ってんだ？w
クソ店員だなw
弁当なら伝票あるだろwもう作ったとか何見て言ってんだ？w
373: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/19(月) 03:21:35.66 ID:4PeBq5Fz
注文忘れはよくある話だから、防衛も必要だと思うがな
それ抜きにしても、その後の対応は糞中の糞だがｗ
それ抜きにしても、その後の対応は糞中の糞だがｗ
374: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/19(月) 07:51:49.49 ID:YDLRSKlM
>>373
以前マックで10分待っても注文来ないからカウンターで確認したら、伝票捨てちゃったから無いですと
言われたことある。こっちのレシートと、番号札持ってたからクルーの嘘は証明できたけど。
それでもあーすんませーんで軽く頭下げる程度。
伝票捨てられるのもそうだけど、ナゲットの中身凍ってたりしてた店舗だったのでそれを機に
行かなくなりました。
試しに他のマックを渡り歩いてみたら、対応が悪いのってそこのマックだけだった。
以前マックで10分待っても注文来ないからカウンターで確認したら、伝票捨てちゃったから無いですと
言われたことある。こっちのレシートと、番号札持ってたからクルーの嘘は証明できたけど。
それでもあーすんませーんで軽く頭下げる程度。
伝票捨てられるのもそうだけど、ナゲットの中身凍ってたりしてた店舗だったのでそれを機に
行かなくなりました。
試しに他のマックを渡り歩いてみたら、対応が悪いのってそこのマックだけだった。
375: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/19(月) 09:00:20.66 ID:1YC86Jp4
>>374
そう言う教育がなってないところは、上に話をあげるべきだな。
そう言う教育がなってないところは、上に話をあげるべきだな。
377: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/19(月) 10:18:36.04 ID:jrMJoKaV
税務署にちくれ。
伝票捨ててるって。
伝票捨ててるって。
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